Egy országos kutatás szerint[1], amelyet az Affidea Magyarország készített a magyar munkavállalók közel háromnegyede (73 százalék) legalább közepesen stresszesnek érzi magát egy átlagos munkanapon. A munkahelyi stressz legfőbb okai az időhiány és a túlzott munkaterhelés (43 százalék), a tisztelet és igazságosság hiánya (32 százalék), valamint a túl magas elvárások (26 százalék). A megkérdezettek csaknem 40 százaléka még a hétvégéken sem tud teljesen kikapcsolni. Ez azt jelzi, hogy a stressz nem időszakos, hanem krónikus állapot, amelynek már egészségügyi következményei vannak. Ez az a pont, ahol a well-being már nem HR, hanem egészségügyi kérdés.
Miért buknak el a vállalati well-being programok?
Az Affidea Magyarország szakértőinek tapasztalatai szerint a sikertelenség mögött jellemzően az alábbi okok állnak:
1. Nem személyre szabottak
A programok gyakran nem veszik figyelembe az életkort, a munkakört, a terheltséget és a meglévő egészségügyi kockázatokat. Állapotfelmérés és szűrővizsgálatok nélkül nem lehet hatékony és személyre szabott a vállalati egészségügyi szolgáltatás, így a dolgozók nem érzik magukénak a programokat, és alacsony marad a részvétel.
2. Nem mérhetőek
Sok vállalat nem méri fel a munkavállalók kiindulási egészségi állapotát, és nem követi nyomon, hogy változik-e például az egészségügyi állapot, a stressz-szint, a hiányzás vagy a munkateljesítmény. Így a programok egészségügyi és üzleti hatása sem bizonyítható.
3. Nem egészségügyi alapúak
Motivációs tréningek, gyümölcsnapok és közérzetjavító programok jelennek meg, miközben a munkavállalók krónikus stresszel, alvászavarral, vagy akár szív- és érrendszeri kockázatokkal küzdenek. Ez tünetkezelés, nem megelőzés. Az Affidea Magyarország kutatása szerint a válaszadók 43 százaléka úgy véli, hogy van olyan egészségügyi problémája, amelyet a tartós stressz válthatott ki, és 61 százalék már fordult orvoshoz panaszaival.
4. Gyenge kommunikáció és felsővezetői elköteleződés
Ha a well-being kötelező HR-elemnek tűnik, nem pedig valódi segítségnek, a dolgozók szkeptikussá válnak. A vezetői példamutatás hiánya, a munkaidőn kívülre szervezett programok és az alacsony bizalmi szint tovább csökkentik a részvételt.
Amikor a stressz egészségügyi problémává válik
„A tartós munkahelyi stressz akkor válik egyértelműen egészségügyi problémává, ha állandósul, és tüneteket, illetve akár szervi elváltozásokat okoz, hozzájárul azok kialakulásához” – mondja dr. Hernád Mária, az Affidea Magyarország foglalkozás-egészségügyi szakorvosa, munkaegészségügyi szaktanácsadó. „Ilyenkor nemcsak pszichés problémák, mint a szorongás, depresszió, alvászavar vagy kiégés jelenhetnek meg, hanem pszichoszomatikus betegségek is, például magas vérnyomás, gyomorfekély, irritábilis bél szindróma, ekcéma vagy mozgásszervi panaszok. A tartós stressz továbbá jelentősen növeli a szív- és érrendszeri betegségek kockázatát is – egy friss nemzetközi metaanalízis szerint mintegy 26 százalékkal” – tette hozzá.
A szakértő szerint a munkahelyi egészségfejlesztés akkor hatékony, ha beépül a vállalat mindennapi működésébe, és nem kampányszerű akcióként jelenik meg. „A primer prevenció, vagyis a betegségek megelőzését célzó programok hosszú távú elköteleződést igényelnek – ez az, ami a legnehezebb, de egyben a legfontosabb cél is.”
2026-ban a jóllét stratégiai tényező
A munkahelyi jóllét ma már nem csupán HR-trend, hanem versenyelőnyt adó stratégiai tényező. Azok a munkáltatók, amelyek továbbra is másodlagos kérdésként kezelik a dolgozói jóllétet, komoly versenyhátrányba kerülhetnek a munkaerőpiacon. Egyre nagyobb szerepet kap a rugalmasság, a testi és a mentális egészség támogatása a munkavállalók megtartásában és vonzásában.
Mi lehet a megoldás?
Az Affidea Magyarország szerint a well-being akkor működik, ha stratégia, nem juttatás – és ha egészségügyi adatokra, szűrésekre és megelőzésre épül.
„Egy sikeres well-being program sosem pusztán HR-feladat. Ha valóban működni akar, az első perctől stratégiai kérdésként kell kezelni, felsővezetői elköteleződéssel és példamutatással” – mondja Garamvölgyi-Veréb Emese, az Affidea Magyarország operatív igazgatója. „A tapasztalataink szerint ott a legaktívabb a munkavállalói részvétel, ahol több éve tudatosan építik az egészségkultúrát, és folyamatos az ezzel kapcsolatos kommunikáció. Országszerte több mint 30 telephelyen nyújtunk vállalat-egészségügyi és szűrési szolgáltatásokat, ami évente több mint 100 ezer orvos-beteg találkozót jelent. Ez jól mutatja, hogy valós igény van a megelőzésre épülő megoldásokra és egyre nagyobb igény van az egészségedukációs támogatásra” – tette hozzá.
Az egészséges és elégedett munkavállalók eredményes és sikeres vállalatot építenek. A megelőzésre és szűrésekre épülő well-being nem gyors megtérülésű eszköz, hanem hosszú távú befektetés: az egészségnyereség jellemzően 3–5 éves távlatban hoz mérhető egészségnyereséget és fenntartható versenyelőnyt – amennyiben valódi egészségstratégiaként működik.
Az Affideáról:
Az Affidea több mint 30 éve indult Magyarországról, ma már nemcsak hazánk, de Európa piacvezető magánegészségügyi szolgáltatója is: a csoport 15 ország 391 egészségközpontjában évente 20 millió vizsgálatot végezve lát el 14 millió pácienst. Mintegy 16 000 szakemberük törekszik arra, hogy a legmodernebb eljárásokat állíthassa az ügyfeleik egészségének szolgálatába.
Budapesten 6 egészségügyi központban végeznek vizsgálatokat: járóbeteg-szakellátást, illetve labordiagnosztikai és modern képalkotó diagnosztikai vizsgálatokat vehetnek igénybe a páciensek. Mindemellett országszerte számos foglalkozás-egészségügyi telephelyen is ellátják a pácienseket.
Az Affidea Magyarország tagja a PRIMUS Egyesületnek, amely a magyar magánegészségügyi szolgáltatók legnagyobb érdekvédelmi szervezete. A vállalat megszerezte az Egyesület által létrehozott „Minősített Magánegészségügyi Szolgáltató” védjegyet is, amelyet szigorú szakmai minősítési eljárás végén szerezhetnek meg az intézmények. A minősítés arról informálja a pácienseket, hogy egy-egy privát szolgáltató mennyiben felel meg a páciensbiztonsági követelményeknek és mennyire működik etikusan, magas szakmai követelmények szerint.
[1]Az Opinio Intitute Kft. az eredményekhez felhasznált adatokat 2025. február 14-16. között vette fel az Europion mobil- és webapplikációs adatfelvétel segítségével. A mintanagyság 998 fő volt, az eredmények reprezentatívak az ország 25-65 év közötti lakosságára nem, korcsoport, iskolai végzettség, településtípus és magyarországi régió tekintetében.
(Fotó: AdobeStock)
