Az eset kapcsán a Nemzeti Népegészségügyi és Gyógyszerészeti Központ (NNGYK) a Népszavának megerősítette: a gyógyszertárakat általános ellátási kötelezettség terheli. Bár állandó készletben nem kötelező minden szert tartani, a patika köteles felajánlani a hiányzó készítmény beszerzését a várható teljesítési idő megjelölésével. Ez a szabályozás a sürgősségi fogamzásgátlókra is vonatkozik.

A hatóság szakmai vizsgálatot indított az ügyben, ugyanakkor rávilágított a szabályozás szürkezónáira is. Bár az egészségügyi törvény bizonyos esetekben engedélyezi az ellátás megtagadását világnézeti meggyőződésből, a gyógyszerészi jogszabályok ezzel szemben teljes ellátási kötelezettséget írnak elő. Etikai szakértők szerint a gyógyszerész nem bírálhatja felül az orvos döntését; feladata az expedíció, alapelve pedig a „nil nocere” (ne árts).

A működtetési engedély visszavonása csak szigorúan meghatározott törvényi feltételek mellett lehetséges, amelyek közé a morális szempontok önmagukban nem tartoznak bele.

A Magyar Gyógyszerészi Kamara egyelőre nem nyilatkozott, azonban az ügyet feltáró, érintett párt jelezte: hivatalos etikai eljárást kezdeményeznek az ügyben a kamaránál.